Antwoorden op een inzending

Antwoorden op een inzending

Er wordt automatisch een mail gestuurd naar het ingestelde e-mailadres als het formulier werd ingevuld door een bezoeker. Je kan ervoor zorgen dat je meteen kan antwoorden naar de persoon die het formulier heeft ingevuld.

Om ervoor te zorgen dat je automatisch kan antwoorden naar de persoon die het formulier heeft ingevuld, is het belangrijk dat je in het formulier naar het e-mailadres vraagt. Daarvoor moet er dus een veld 'E-mailadres' aangemaakt worden.

Stap 1: Veld 'E-mailadres' toevoegen.

Heb je al zo'n veld toegevoegd? Dan kan je meteen naar stap 2.

Stap 1: Voeg een nieuw formulier toe of klik rechtsboven op een bestaan formulier op 'Webformulier'.

Stap 2: Voeg een nieuw besturingselement toe.

  • Bijvoorbeeld: 'E-mailadres' ofwel 'Wat is uw e-mailadres?'.

Stap 3: Bij 'Type' kies voor 'E-mailadres'.

Stap 4: Je kan voor kiezen om het veld al dan niet verplicht te maken.

Stap 5: Klik daarna op 'Toevoegen'.

Stap 6: Scrol naar beneden en klik op 'Component opslaan'.

Stap 7: Het veldje e-mailadres werd toegevoegd.

  • Als iemand het formulier invult, zal je nu een e-mailadres bekomen waar je kan naar antwoorden.

Stap 2: Stel je e-mailinstellingen in.

Stap 1: Ga naar je webformulier en klik rechtsboven op 'Webformulier'.

Stap 2: Klik daaronder op 'E-mails'.

Stap 3: Hier kan je een e-mailadres toevoegen.

  • Er zal een e-mail gestuurd worden naar dat e-mailadres met de ingevulde gegevens.

Stap 4: Klik op toevoegen.

Stap 5: Om ervoor te zorgen dat je meteen kan antwoorden naar de persoon die het formulier heeft ingevuld, doe je de volgende stappen:

  • Ga naar 'E-mailadres van de afzender'.
  • Kruis daar het vakje 'Besturingselement: Uw e-mailadres' aan.

Stap 6: Klik onderaan op 'E-mailinstellingen opslaan'.

Klik rechtsboven op 'Webformulier'.
Klik op 'E-mails'.
Bij 'Adres' plaats je het e-mailadres waarnaar een e-mail moet gestuurd worden als iemand het formulier invult.
Klik op 'Toevoegen'.
Kies bij 'E-mailadres van afzender' voor 'Besturingselement: Uw E-mailadres'. De mail zal dan zeker afkomstig zijn van het e-mailadres dat de bezoeker heeft nagelaten op het formulier. Het is natuurlijk noodzakelijk dat je in het formulier het e-mailadres vraagt.
Bij 'Naam van afzender' kies je voor de derde optie 'Besturingselement: Uw naam'. In dat geval zal de e-mail afkomstig zijn van de naam dat de persoon heeft nagelaten.
Klik onderaan op 'Sla e-mailinstellingen op'.
Je zal zien dat je nu e-mail zal ontvangen van de naam en het e-mailadres dat de persoon heeft nagelaten. In dat geval kan je dus meteen antwoorden naar de persoon.

Heb je vragen over hoe je kan anwtwoorden op een inzending?

Contacteer ons